help - g-link CMS → Modul: Vidensbank (FAQ) | Robust gratis CMS bygget pa ASP & MySQL

Relaterede emner

Modul: Vidensbank (FAQ)

Afstemning

Brugerdefineret tabel

Se dokumentation for ver. 1.4 og ældre versioner her

Modulet består af følgende filer:

Admin-filer	admin_kb_cat.asp admin_kb_del.asp admin_kb_ins.asp admin_kb_lang.asp admin_kb_upd.asp
Anvendte databasetabeller (admin-del)	config kb_cat knowledgebase layout login_userlist maillist style
Klient-filer:	kb.asp kb_item.asp kb_mail.asp kb_search.asp
Anvendte databasetabeller (klient-del)	config kb_cat knowledgebase layout style

Generel beskrivelse:

Se eksempel...

Vidensbanken/knowledgebase (FAQ) - modulet består at en oversigt (liste), hvor hver artikels dato og overskrift er et link til artiklens fulde tekst, dvs. spørgsmål + svar. Såfremt oversigten (listen) er lang, så opbrydes den i sider, hvor listen så fortsætter på næste den side.

Emnerne i Vidensbanken kan kategoriseres, således at brugeren kun får vist artikler fra én bestemt kategori.

På Vidensbankens oversigt er der et søgefelt, som søger på artiklers emne og indhold. Der kan søges på et eller flere ord med operatorerne AND og OR (AND = alle ord tilstede i artiklen eller OR = blot et af ordene er tilstede i artiklen) Såfremt der søges på syv eller flere ord betragtes det som en sammenhængende sætning. Søgeresultatet vises ligeledes på listeform.

Anvendelse:

Ikon for administration af vidensbank (FAQ)

Fane i Admin Menuen: "Basis Moduler"

For at anvende modulet skal Admin have rettigheden "Kb Editor".

Vidensbanken kan anvendes til mange formål idet der grundlæggende er tale om en søgbar liste med struktureret information, som derved kan bruges som et opslagsværk.
Selve vidensbankartiklen oprettes og redigeres via formularen.
Indholdet af artiklen redigeres med en WYSIWYG-editor på samme måde, som når du laver en side til databasen, Læs mere om WYSIWYG -editoren her.
Vidensbank-modulet (herunder også admin-delen) understøtter som standard sprogene dansk, tysk og engelsk.

Konfiguration:
Admin kan definere antallet af viste overskrifter (links) pr. side under de "Globale Variable"
[findes på fanen "Konfig & Layout", øverste ikon i webmaster-menuen]
Opsætning/ændring af antal overskrifter kræver at Admin har rettigheden "Config Manager". Ligeledes kan Admin under de "Globale Variable" definere hvor mange karakterer, der skal vises af artiklen på oversigten. Gyldige værdier er fra 0 - 255.

Link til Vidensbankens oversigt:

kb.asp, [fra rod-mappen og menu]
/kb.asp, [fra alle andre mapper]
http://www.domain.dk/kb.asp [url]

Link til artikel i Vidensbankens:

kb_item.asp?id=X, [fra rod-mappen og menu]
/kb_item.asp?id=X, [fra alle andre mapper]
http://www.domain.dk/kb._item.asp?id=X [url]
hvor "X" er den pågældende artikels ID.

Tips & Tricks:

Når du indsætter en artikel i Vidensbanken undersøger g-link CMS automatisk hvilke mail-komponenter, der er installeret på din webserver. Hvis du har registrerede medlemmer på dit website, så kan de vælge om de vil modtage en mail, når der er nye artikler i Vidensbank / FAQ - oversigten. Hvis du ikke ønsker at notificere registrede medlemmer markerer du blot radioknappen i feltet "Tip vidensbankabonnenter med:" (EN: "Notify News subscribers using:") ud for »Notificer ikke« (EN: »Do not notify«), så sendes der ikke mails til nogen som helst brugere.

Følgende mailkomponenter er understøttes af Vidensbank / FAQ-modulet (såfremt de er installeret på din server)

JMail (JMail.SMTPMail)	SMTPMail
ASPMail (SMTPsvg.Mailer)	Mailer
Flicks OCXMail (ASPMail.ASPMailCtrl.1)	ASPMailCtrl.1
Microsoft CDOSYS (CDO.Message)	IMessage